אחד האיומים הגדולים של השנתיים האחרונות על מותגים, הוא עליית כוחם של הצרכנים, אותם אלה שיכולים להוריד ולהעלות מותגים באבחת סטטוס מוצלח בפייסבוק. אבל עם כל איום באה גם הזדמנות. במקום לחשוש מהשיח של הצרכנים בינם לבין עצמם – מותגים מתמרצים את הצרכנים על מנת שיקדמו...
בשנים האחרונות, חברות משנות את הגישה לפרסום מקוון, והופכות את השימוש בערוץ הזה ליותר ויותר אינטראקטיבי. מה שהתחיל כהתייחסות לערוץ האינטרנט כאל ערוץ נוסף – בעל יתרונות כגון יכולת סגמנטציה מדויקת, נגישות, מחיר זול יותר לעומת מדיה טלויזיונית וכו’ – עבר להבנה של...