בעידן החדש, העצמת הצרכן צריכה לנבוע מהתבוננות בצרכן עצמו ובאורח החיים שלו - במה הצרכן משקיע את זמנו הפנוי ואת כספו? מדוע? וזאת על מנת להפוך לחלק בלתי נפרד מהחיים שלו, ולזהות פערים שבהם ניתן לחדש ולהוסיף ערך מוסף. זאת, בניגוד לגישת "שיווק לייפסטייל" קלאסית, המנסה...
Retail & Path to Purchase
מכירה ישירה לצרכן ע”י מותגי מוצרי צריכה
אחת המגמות המעניינות העולות לנגד עינינו, כתוצאה מהמהפכה הדיגיטלית, הנה השתתפותן של יותר ויותר יצרניות מוצרי צריכה - מזון ומשקאות, קוסמטיקה, טיפוח הבית ועוד - במשחק הקמעונאי. זאת, באמצעות מכירה ישירה לצרכן דרך הפייסבוק (social commerce), או באמצעים מקוונים אחרים...
להתחדש או להזדקן בכבוד? זאת (לא) השאלה
מותגים איקוניים נהנים מקשר ארוך שנים וחזק עם קהל נאמן. אולם גם על מותגים איקוניים להתחדש, או שהזדקנותם תבייש את נעוריהם - הם פשוט יהפכו לבלתי רלוונטיים. כיצד ניתן לשמר את מוניטין המותג ואת ה-equity שלו, ועדיין לחדש ולשמור על רלוונטיות? שימוש בהומור יכול לעזור, ופניה...
העלאת מחיר: לחשוב שקוף. כי אין ברירה
היכולת להעלות מחירים חשובה לחברות, ולעתים היא מחוייבת המציאות. אך בעידן שבו בלחיצת כפתור יש לכל פיסת מידע פוטנציאל להגיע לצרכנים רבים, יש לזכור כי לצד חישובים כלכליים / פסיכולוגיים כמו "הערך לכסף" שהמוצר או השירות מספקים ללקוח, יש גם תפיסה מסוימת של הוגנות, בעיקר כאשר...
חדשנות פורצת דרך: דרוש שינוי פרדיגמה
שינוי אופן התנהגות הצרכנים הוא לעתים אתגר שיווקי שהנו מחוייב המציאות, במקרים של השקת חדשנות פורצת דרך או חינוך שוק גיאוגרפי / דמוגרפי חדש. משווקים שמצליחים לעמוד באתגר הזה, נהנים מקצירת הפירות הראשונים אך גם מסתכנים בהשקעה בחינוך השוק באופן שיפתח אותו למתחרים. המאמר...
בפניה לאמהות, תנו לילדים משהו לעשות
אמהות חובשות כובעים שונים ומגוונים: אישה, אם, עובדת, אשת-איש, סטודנטית, ועוד. מחקרים מראים כי נשים מעריכות מאוד הצעות שמאפשרות להן לשלב בין הכובעים השונים שלהן לבין כובע האמא ככל האפשר; ואולם קמעונאים ומשווקים עדיין לא מנצלים באופן נרחב את ההזדמנות הטמונה בהצעת...
שינוי השיחה הצרכנית כאסטרטגיה שיווקית
If you don’t like what’s being said, change the conversation. המשפט הזה, שנאמר בסדרת המופת "Mad Men" ע"י דון דרייפר לאחד הלקוחות שסבל מהפגזת PR שלילי, נכון לגבי כל חברה שמעוניינת להשיג מובילות ובידול. שינויי שיחה משמעותיים הם אלה שמערבים חדשנות אמיתית הנובעת מזיהוי...
על תופעת הסינסתזיה: שיווק המערב את כל החושים
שיווק סנסורי, המתייחס לחושים שונים ולשילוב ביניהם, הוא אסטרטגיה ידועה שהשימוש בה הביא להצלחות רבות בקרב קמעונאים. ידוע שריח יכול למשוך דמוגרפיות ספציפיות לחנות, ושהמוזיקה המתנגנת בחנות אליה אנו נכנסים משפיעה על מצב רוחנו ועל נכונותנו לבצע קניה. והנה, "סינסתזיה" -...
השקת מותג לוחם: אז והיום
השקעה נוספת בשיווק ובחדשנות עשויה להיות לא רלוונטית לקונים שפשוט לא יכולים להרשות לעצמם את המותגים היקרים יותר, ולכן פונים לחלופות זולות, כגון מותגים פרטיים. במקום הורדות מחיר נקודתיות, יש חברות שבוחרות להשיק "מותג לוחם", שבא להגן על נתחי השוק באמצעות התמודדות בנקודת...
ללמוד את הקונים, להתחרות בקמעונאים: מה מבשר המהלך החדש של פרוקטר אנד גמבל
פרוקטר אנד גמבל הודיעה כי תקים חנות וירטואלית לבחינת ממכר מוצריה באופן מקוון, ובכך היא מעמיקה את כניסתה לתחום הקמעונאות ומתחרה בלקוחותיה הגדולים. החנות תחל כפיילוט עם 5,000 צרכנים. בתחילה לא יהיו כל מוצרי החברה זמינים באמצעות האתר, אולם המותגים המובילים כגון Tide,...