בעידן החדש, העצמת הצרכן צריכה לנבוע מהתבוננות בצרכן עצמו ובאורח החיים שלו – במה הצרכן משקיע את זמנו הפנוי ואת כספו? מדוע? וזאת על מנת להפוך לחלק בלתי נפרד מהחיים שלו, ולזהות פערים שבהם ניתן לחדש ולהוסיף ערך מוסף. זאת, בניגוד לגישת “שיווק לייפסטייל”...
אחת המגמות המעניינות העולות לנגד עינינו, כתוצאה מהמהפכה הדיגיטלית, הנה השתתפותן של יותר ויותר יצרניות מוצרי צריכה – מזון ומשקאות, קוסמטיקה, טיפוח הבית ועוד – במשחק הקמעונאי. זאת, באמצעות מכירה ישירה לצרכן דרך הפייסבוק (social commerce), או באמצעים מקוונים...
מותגים איקוניים נהנים מקשר ארוך שנים וחזק עם קהל נאמן. אולם גם על מותגים איקוניים להתחדש, או שהזדקנותם תבייש את נעוריהם – הם פשוט יהפכו לבלתי רלוונטיים. כיצד ניתן לשמר את מוניטין המותג ואת ה-equity שלו, ועדיין לחדש ולשמור על רלוונטיות? שימוש בהומור יכול לעזור,...
חדשנות טכנולוגית היא חרב פיפיות שיווקית: מצד אחד, כל חברה רוצה יתרון טכנולוגי שיאפשר לה לבסס בידול אמיתי ופרמיית מחיר לעומת המתחרות. מצד שני, מיקוד בטכנולוגיה עלול להרחיק את הצרכנים שכן אינו יוצר חיבור רגשי חזק עם המותג, ובנוסף, שיח המתמקד בתועלות טכנולוגיות עשוי...
היכולת להעלות מחירים חשובה לחברות, ולעתים היא מחוייבת המציאות. אך בעידן שבו בלחיצת כפתור יש לכל פיסת מידע פוטנציאל להגיע לצרכנים רבים, יש לזכור כי לצד חישובים כלכליים / פסיכולוגיים כמו “הערך לכסף” שהמוצר או השירות מספקים ללקוח, יש גם תפיסה מסוימת של...
