#changesituations #shoppermarketing #consumerinsights #retail #marketing
בהרצאה שנשאתי (חמוטל) לאחרונה בכנס תעשיות הריהוט, דיברתי על מצבי שינוי כהזדמנות עבור משווקים להניע קניה. מצבי שינוי קלאסיים הם מעבר דירה, נישואין / גירושין / לידה / עזיבת הילדים את הבית, ועוד. אלה גוררים שינוי בכל העדפות הקניה והצריכה, ומניעים צרכים חדשים שיש הזדמנות מדהימה למשווקים לענות עליהם, לא משנה לאיזה מותג היה הצרכן נאמן / רגיל קודם לכן. באמצעות ביג דאטה ניתן ליהנות מידע לגבי מצבי השינוי הללו עוד לפני שהצרכן מכריז עליהם. דוגמא פשוטה: אם אנחנו יודעים שללקוחה שלנו יש שלושה ילדים והיא קנתה בדיקת הריון, לאחר מכן ויטמינים להריון, ולאחר מכן התחילה לשמור דיגיטלית קופונים לחיתולים – יכול להיות שהיא תזדקק לרכב עם 7 מושבים בקרוב. כי מי שקונה (…) והוא משתייך ל(…) בד״כ קונה גם (…)
והנה, מחקר חדש מראה שבבריטניה, משווקים אינם משכילים לנצל את אותם מצבי שינוי. מה אתם אומרים? בישראל מצליחים? 😉
http://ift.tt/1YlpQLG
[green_message]Source: http://ift.tt/1YlpQLG [/green_message] Follow me on Facebook at http://ift.tt/1f5lZRy