Why marketers are failing to target consumers at key life events

#changesituations #shoppermarketing #consumerinsights #retail #marketing
בהרצאה שנשאתי (חמוטל) לאחרונה בכנס תעשיות הריהוט, דיברתי על מצבי שינוי כהזדמנות עבור משווקים להניע קניה. מצבי שינוי קלאסיים הם מעבר דירה, נישואין / גירושין / לידה / עזיבת הילדים את הבית, ועוד. אלה גוררים שינוי בכל העדפות הקניה והצריכה, ומניעים צרכים חדשים שיש הזדמנות מדהימה למשווקים לענות עליהם, לא משנה לאיזה מותג היה הצרכן נאמן / רגיל קודם לכן. באמצעות ביג דאטה ניתן ליהנות מידע לגבי מצבי השינוי הללו עוד לפני שהצרכן מכריז עליהם. דוגמא פשוטה: אם אנחנו יודעים שללקוחה שלנו יש שלושה ילדים והיא קנתה בדיקת הריון, לאחר מכן ויטמינים להריון, ולאחר מכן התחילה לשמור דיגיטלית קופונים לחיתולים – יכול להיות שהיא תזדקק לרכב עם 7 מושבים בקרוב. כי מי שקונה (…) והוא משתייך ל(…) בד״כ קונה גם (…)

והנה, מחקר חדש מראה שבבריטניה, משווקים אינם משכילים לנצל את אותם מצבי שינוי. מה אתם אומרים? בישראל מצליחים? 😉
http://ift.tt/1YlpQLG
[green_message]Source: http://ift.tt/1YlpQLG [/green_message] Follow me on Facebook at http://ift.tt/1f5lZRy

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s