מגמות בהזמנת מלונות ומוצרי תיירות און ליין אפריל 2014

מגמות בהזמנת מלונות ומוצרי תיירות און ליין אפריל 2014

תקציר של מחקר שערכנו עבור חברת כרמלון – שיווק דיגיטלי.

המסע הדיגיטלי של צרכן שירותי התיירות, לרבות בתי מלון, מחייב שינוי אסטרטגי מצד החברות הפועלות בשוק. תרבות השיתוף הולכת וגוברת: צרכנים מחפשים ומשתפים ביקורות וחויות, ואף משתפים ומחליפים ביניהם שירותים כגון אירוח בדירות “פרטיות”. הצרכנים מצפים לקבל כלים המעצימים אותם ומקלים על חויית הזמנת בית המלון, כולל כלי השוואה פשוטים, הצעות מיוחדות שמשאירות בידיהם את השליטה בכל אלמנט – כולל המחיר (כמו מכרזים הפוכים), ניידות והתאמה למסכים שונים, וכן קישור לרשת החברתית של הצרכנים.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s